身无现金，找邮政摊位大姐换现金，阴差阳错，今年樱桃发邮政EMS
大樱桃是烟台特产，每年樱桃季，都会给外地的同学邮寄。
6月5日一早ems投诉，去回里镇西黄山樱桃批发市场，给四位同学买樱桃、寄樱桃。卖樱桃的大姨没有手机，没有微信，而我又没带现金，时间太早，周边超市也没开门。
大姨非常着急，指着不远处的邮政樱桃邮寄点说，反正你要发货，你去问他们，换换钱吧。从没寄过邮政的，心里有点打鼓，我说，行，我先抱一箱过去。
邮政工作人员是两个大姐，很热情。我试探着问，我没发过邮政，你们跟顺丰一样吗。称称的大姐说，是一样的，我们也是飞机运输，冰块包装。我问，多久送达。大姐说，48小时。
我又问，能给我换200块钱现金吗，我买樱桃的大姨没微信。另个大姐说，行啊，一般不发货，我们都不换的。我赶紧把箱子放称上，大姐一边称，一边说，200块不止买了这一箱吧。我说，是，得把现金给大姨，我才能把剩下的拿走。
拿人手短，吃人嘴短。哎，谁让求着人家换现金了，再说如果去顺丰发，要经过邮政的摊，只得硬着头皮，发了剩下的三箱。
发了四个单，第一个单是6:56打包完，最后一个是7:06打包完。
四单樱桃，烂了两单，只因邮政延时派送
邮寄的四单樱桃，6月6日，省内与河南的都收到了。
寄往武汉的，单号显示：
6月5日ems投诉，11:34揽收；
6月6日 7:51到达武汉邮件处理中心；
6月7日，12:39派送到家，樱桃腐烂65%以上。
也就是说，樱桃件6月6日已到达武汉，当天没有派送，邮件在武汉当地放了近29个小时，从揽收到派送，总耗时49小时。
寄往杭州的，单号显示：
6月5日，11:32揽收；
6月6日，7:39到杭州萧山处理中心；
6月8日，10:04派送到家，樱桃腐烂95%以上。
算算时间：樱桃花6月6日已到达杭州， 邮件在杭州当地放了50多个小时，从揽收到派送，总耗时71小时。
大樱桃理赔！路漫漫其修远兮，吾已上下而求索
接下来，开始了申诉理赔的漫漫路。
从11183到0531-586911183到山东邮政EMS自助理赔，反复折腾，4天时间，除了让我反复地提供材料，楞是没有人问我买的樱桃多少钱。
6月7日打中国邮政EMS客服11183，给了山东樱桃理赔电话0531-586911183。
6月7日，开始武汉那单的理赔，0531客服告知，在“山东邮政EMS”公众号自助理赔，输入“樱桃理赔”，就会有客服服务；加了公众号，樱桃客服59号，跟我要了单号，联系方式，告诉我，已经上报了；我感觉不对，理赔连坏果照片都不看吗，又打0531客服，客服说，继续去公众号理赔。
就这样，从7日到10日，我被0531理赔客服与公众号客服踢来踢去，反复折腾，折腾4天，都没谈到理赔事项上。至于公众号自助理赔客服，让我反复重复单号、照片，0531客服给出的解释是，客服倒班的，换了客服就得重新报下情况。这………，这是拿客户时间不当时间吗，邮政老大哥的服务系统，如此落后？
继续申诉
于是，再打中国邮政EMS客服电话11183，说明了情况。从6月10日，一直打到6月24日，每次的回复：我们会反应上去，我们已经在联系了，我给你加急处理………，从6月7日第一次打11183到6月24日，打了18天。
终于，6月24日15:46，发件的回里镇邮政联系我了，说只能赔付发往杭州的件，是超时了，发往武汉的，包装没破损，在邮政承诺的48小时内，不符合赔付条件，不予赔付。
然后，跟我要了身份证正反面，银行卡，核实了樱桃价格，历时18天，终于有人问到价格了。
来吧，展示！
看看不符合赔付的樱桃件
先来看几个关键点：
1、6.5 11:34 揽收，可以认为是生效时间
2、6.6 7:51 樱桃件到了武汉邮件处理中心，樱桃件落地武汉
6.7 5:43 樱桃件到了负责派送的东方马城服务部，樱桃件到达派送点
6.7 12:39 樱桃件送达
也就是说，樱桃件在武汉处理中心躺了22个小时，从单号生效到派送到本人手里，历时49小时。邮政不是承诺48小时？
3、武汉邮件处理中心到东方马城服务部的距离是多远呢？
高德地图显示，驾车仅1.4公里7分钟。仅这个距离用时22小时，我想知道，用的是什么车？
4、当时武汉的温度是多少呢？
据天气网显示，6日、7日最高温度34度。试问：生鲜水果，34度的高温下，在密闭的保温箱放上49个小时， 谁家的不烂？
5、邮政还有个理由，外包装没有破损，也不符合理赔条件。
来！看一下他们的外包装，“ 当日到达，立即投递”，这只写着看的？我的件可是6月6日早上7:51到达的，当日投递了吗？6月7日还是在同学的一再催促下，才送到的，要看看催电记录吗？
6月24日回里邮政联系完不久，01011183打电话来，问，有人跟我联系理赔事项了吗，我说联系了，但我不满意，现在你打电话来，我继续投诉。她说，好的，她会再反应上去。
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