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随着一次办好、全市通办政策的深入实施，基层人社中心需协调业务科室、单位乃至即墨以外区域的业务越来越多。为切实将工作落到实处，结合局党建引领“3134”工程，通济人社中心积极落实“四项行动”工作台账，通过台账提升中心工作：
◆建立问题工作台账。通过从代办帮办事项中梳理、敏感事件剖析、个人查摆等方式，全面查找工作中存在的隐患、不足，纳入问题工作台账，对需整改问题，制定措施，明确整改时间；
◆建立任务工作台账。根据业务工作部署和进展情况，尤其是阶段性工作任务，及时通过任务台账分解落实到人，工作人员各司其职、打包办理业务，形成高效工作的局面。
台账既是对经办人员的工作督促，更是对业务工作的一种倒逼机制，绝大多数台账事项需要全体人员齐心协力、多次协调解决。台账工作中坚持问题、目标和效果导向，要求最快速度解决问题、保质保量完成任务，用优质服务发挥好基层人社平台对群众和企业的连接作用。
截至目前，通济人社中心先后对接协调我区税务、医保、公安及市北、城阳区人社等10余家单位，通过台账解决问题31件。
近日，刘女士将一面绣有“为人民服务、热情办实事”的锦旗送到区人社局通济人社中心，对工作人员表示感谢。原来，在处理一起爱青岛APP网络舆情事件过程中工作台帐，通济人社中心第一时间启动台账办理程序工作台帐，根据刘女士提供的工商登记信息材料，积极对接社保、就业等业务科室，及时变更系统信息，在较短时间内将事情妥善解决。
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