解决民生热点，倾听百姓呼声。昨日，《问政平潭之有事您说》推出特辑节目，邀请平潭出入境边防检查站与实验区公安局出入境管理支队的民警走进演播厅，为广大听众和网友，尤其是在岚台胞，解读近年来平潭出入境在对台服务中的创新举措与便利服务。
直播从上午9点30分持续到10点30分，主要围绕口岸落地办证、对台服务、便利化通关等方面的民生问题展开问政。在当天的直播过程中，不少市民拨打直播间全媒体问政热线电话，与上线嘉宾直接互动，现场气氛活跃。
“平潭是两岸共同家园，也是闽台合作的一个重要窗口，近年来吸引了不少台胞来岚就业创业。前不久，公安局出入境管理支队和边防检查站联手推出‘即办即通’的新型通关模式，为台胞落地办证节约了时间去台湾旅游需要什么手续，也受到广大市民的关注。所以，今天我们邀请了这两个部门作为上线单位，在节目中回答广大市民关于办证和通关的一系列问题，通过节目让广大市民对新型通关模式有更全面、细致的了解。”《问政平潭之有事您说》节目编导宋赟说。
特辑节目得到了不少市民，尤其是在岚台胞的关注，他们通过FM98.5共同家园广播，全程收听了《问政平潭之有事您说》节目，对节目赞叹有加。
“今天的节目专门为我们台胞及想要往来台湾的大陆同胞们策划的，对我个人来说非常惊喜、受益良多。”台胞杨哲安说，现在的自助通关系统、“海峡号”增加航班等便民举措，让两岸之间的距离更近了。
平潭出入境边防检查站与实验区公安局出入境管理支队相关负责人表示，会以此次问政节目为契机，进一步优化出入境服务水平，为台胞提供更优质、更便捷的通关服务。
“上午，我们和主持人在这里与广大听众朋友和网友们就出入境边防检查、信息备案、通行规则等方面进行在线交流，并对相关问题进行当场解答。如果市民还有其他问题，我们在平潭口岸公布了咨询电话，欢迎大家随时来电来函，我们将一一为您解答。”平潭出入境边防检查站执勤业务科一科科长吴俊说，在未来的工作中，我们会从平潭的区位特点及两岸通联的实际出发，继续听取广大出入境旅客的心声。旅客的需求在哪里，我们的服务举措就会在哪里跟进，为旅客提供更加快捷、高效、便利的通关环境，做好联通两岸的“摆渡人”和“守望者”。
“平潭综合实验区因台而设、因台而兴、因台而特，公安出入境部门在平潭开放开发中负有特殊的职责。本次节目为我们和市民提供了一个可以近距离交流的平台，我感觉非常好 。下一步，我们会认真梳理问题，将听众朋友们对我们工作的意见建议落实好，一定会把听众朋友们对我们的期待转化为我们工作的动力！”实验区公安局出入境管理支队一大队副大队长胡志勇说。
特辑热点问题盘点
Q:
我一个朋友是台湾人，他没有来过大陆，因为行程比较赶来不及提前办台胞证，可以直接在入境的时候申请落地签吗？落地签的有效期多久？收费多少？
A:
可以。台湾居民可以在入境时向口岸签证签发机关申请办理一次性台胞证入境，需提交一张两寸白底彩照，填写申请表格，并交验有效台湾地区出入境证件和台湾地区身份证。一次性台胞证有效期为三个月，一次入出境有效，收费40元人民币。
Q:
五年期台胞证丢失了要怎么办？
A:
台胞证丢失了要第一时间到出入境办证大厅申请补办，台湾居民申请补发台胞证的，除了提交申请台胞证所需材料外，还需提交本人证件遗失的书面说明。
Q:
我想带小孩子去台湾旅游，要怎么办证？
A:
未满16周岁申请往来台湾通行证的，应当由监护人或监护人委托他人陪同申请。
监护人陪同申请的，除提交申请人的居民身份证或户口簿外，应当交验监护人的居民身份证或者护照等身份证明及监护关系证明（如出生证明、户口簿或监护关系公证书等）；监护人委托他人陪同的，还应当交验监护人委托书、陪同人的居民身份证或者护照等身份证明。
Q:
申办台胞证需要提交什么材料呢？
A:
根据《台湾居民来往大陆通行证签发管理规范》规定，台湾居民申请五年期台胞证需提交以下材料：（一）填写《台湾居民来往大陆通行证申请表》。（二）提交符合《出入境证件相片照相指引》的申请人照片。（三）交验申请人有效的台湾地区身份证和台湾地区出入境证件。没有身份证的，交验户籍誊本或户口名簿。
同时，在大陆停居留的台湾居民应当按照《中国公民往来台湾地区管理办法》的规定办理住宿登记。在申请台胞证时出示在大陆的住宿登记证明。
Q:
我是一名渔工。我想咨询下，现在《对台劳务人员登轮作业证》还有签发吗？如果我要到台湾渔船上进行劳务工作我要怎么做？要不要办理边检手续？
A:
今年开始国家已经不再核发《对台劳务人员登轮作业证》。根据公安部的通知，《对台劳务人员登轮作业证》取消后，应聘到渔船上的从事近海渔船劳务作业的大陆人员凭《往来台湾通行证》及相应签注登轮作业去台湾旅游需要什么手续，办理边防检查手续。你可以通过有相应资质的劳务公司进行申请办理相应签注，从而在台湾渔船上从事近海渔业工作，目前台湾渔船的出入境管理是要办理边防检查手续的。
Q:
我的台胞证快过期了，但是我最近比较忙，可以等台胞证过期了再到出入境申请换证吗？
A:
要在台胞证有效期满前就申请换证。根据《中国公民往来台湾地区管理办法》第十八条规定，台湾居民来大陆后，应当在所持旅行证件有效期之内按期离境。所持证件有效期即将届满需要继续居留的，应当向市、县公安局申请换发。
Q:
我的爷爷是台湾人，现在在大陆养老，他已经76岁了，身体不是很好，我可以替他代办台胞证吗？
A:
可以的。台湾居民有下列情形可以委托他人代办台胞证：已满（含）60周岁的；未满16周岁的；因身患疾病等原因行动不便的。
Q:
到出入境办证大厅申请五年期台胞证是怎么收费的？
A:
根据国家发改委和财政部规定，五年期台胞证新证和换证申请都是收费200元人民币，因证件丢失、损毁等原因申请补发证件是500元人民币。
Q:
我想问下现在“海峡号”“丽娜轮”的航班是怎么安排的？
A:
从4月份开始，“海峡号”除了周三均有航班，“丽娜轮”每周二、三、四均有航班。“海峡号”早上出境晚上入境，“丽娜轮”中午入境下午出境，一般时间动态在网上可以同步查询。
Q:
我是江苏人，想从平潭坐“海峡号”客滚船去台湾团队旅游，可以在平潭办理往来台湾通行证吗？
A:
可以在平潭办理。2016年4月1日实施的公安部支持福建自贸区建设10项出入境政策措施之一：非福建户籍居民经平潭赴台湾本岛团队旅游可经有资质旅行社向平潭公安机关出入境管理部门申请办理往来台湾通行证及团队旅游签注。您可以向有资质旅行社报团赴台旅游，由旅行社代为办理“一次有效往来台湾通行证”。
Q:
我是福州户口，住在平潭，可以在平潭办理去台湾本岛个人游的签注吗？
A:
可以在平潭办理个人游签注。按照福建省内就近办证的相关规定，已实行往来台湾个人旅游的地区户籍居民可以异地办理往来台湾本岛个人旅游签注。具体为福州、厦门、泉州、龙岩、漳州及平潭综合实验区六地户籍居民可就近在上述城市申请往来台湾通行证及赴台湾本岛个人旅游签注。
Q:
我是在平潭工作的台湾居民，我想问下，快速通关平潭是不是可以备案了？要什么条件？准备什么材料？在哪里可以备案？
A:
是的，目前平潭澳前客运码头的自助信息备案采集室已经启用了，台胞持用5年有效的长期台胞证，年龄在7周岁以上且身高在1.2米以上的都可以备案，但是16周岁以下的需要有监护人陪同办理。你只需带好有效的《台湾居民来往大陆通行证》就可以前往澳前客运码头备案了，备案后你可以在全国有自助通道的口岸使用自助通道快速通关。
Q:
我祖籍是平潭的，现在拿的是新加坡护照，我想回平潭探亲，如果从平潭口岸入境，需不需要办理签证？
A:
如果只是短期入境探亲是不需要办理签证的，目前我国对于新加坡、日本、文莱这三个国家公民，入境探亲、经商、旅游观光或者过境的在华停留期不超过15天的旅客，是不需要办理签证的，这个停留期的计算时间是从你入境当日起算；如果你入境后因其他事由需要停留超过期限，应提前前往地方出入境管理部门办理相应签证或居留许可。
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